Humanance
Coaching d’équipe – séminaires et team-building
Le coaching d’équipe vise à améliorer la cohésion des acteurs et leur performance collective. Il peut se faire sous des formats courts et ponctuels de types séminaires ou team-building.
Quand il s’agit de construire une vision, une dynamique faisant se rejoindre tout ou partie des acteurs et entités d’une organisation autour de finalités partagées, nous serons plutôt dans le « coaching d’organisation », qui articule différents formats sur une période plus longue.
Objectifs
Renforcer la cohésion d’une équipe
- Mieux se connaître et mieux communiquer grâce au DISC
- Développer la motivation et la performance collective
- Prévenir et gérer les risques psychosociaux par un management sécurisant
- Dénouer des tensions, des impasses, des conflits, des crises
Renforcer la performance d’une équipe
- Améliorer la prise de décision
- Apprendre à penser le collectif, à avoir une pensée systémique, à élargir sa conscience du système
- Apprendre à miser sur l’intelligence du collectif, à libérer l’initiative de ses collaborateurs
- Mener des réunions efficaces
- Renforcer la capacité de décision et de leadership
- Accompagner les dirigeants et leurs équipes à appréhender la problématique du changement
Méthode
L’approche systémique que j’utilise m’incite à investiguer en profondeur afin que le dispositif qui sera mis en place puisse être aidant de façon durable pour tout l’éco-système. L’entretien préalable avec le commanditaire permet de faire préciser les attendus de ce coaching au regard de la situation de l’équipe : en quoi cette action est importante pour vous, pour atteindre quoi, qu’est ce qui a provoqué cette demande, les résultats attendus, les personnes clés concernées par le changement souhaité, leurs enjeux, leurs relations, les évolutions prévisibles, les contraintes, les solutions déjà tentées, …
En fonction des réponses apportées, une proposition d’animation est co-construite avec le commanditaire pour répondre au mieux aux attendus, dans le respect de l’enveloppe budgétaire allouée à l’action.
1er exemple : Séminaire de cohésion d’équipe d’une journée
Lire l’article « Un séminaire au vert avec le disc »
Un responsable d’équipe disséminée sur toute la France m’a demandé d’animer une journée de travail ludique et apprenante « au vert » pour permettre à son équipe de développer sa cohésion, pour plus d’efficience et de sérénité tout au long de l’année.
Il s’agissait pour les participants :
- de mieux se connaître individuellement, ses préférences comportementales, ses forces motrices
- de mieux se connaître les uns les autres
- de mieux communiquer au quotidien
- de gagner en estime de soi
- de renforcer la confiance mutuelle entre les membres de l’équipe.
Et pour le responsable :
- de mieux connaître ses collaborateurs
- d’acquérir de nouvelles techniques managériales pour favoriser la cohésion et développer l’efficience de son collectif
- de gagner en estime de soi et de renforcer son leadership.
Au vu de ces attendus, j’ai proposé la passation du questionnaire DISC en ligne pour tous les participants en amont du séminaire
Le jour J j’ai proposé un parcours en 3 étapes :
- Connaissance de soi
- Exercice d’inclusion : chacun est légitime à occuper sa juste place !
- Création de son blason individuel : découvrir sa créativité en images , se dévoiler aux collègues
- Remise des rapports DISC individuels : découvrir son profil et donner son « mode d’emploi » aux collègues
- Compréhension des enjeux relationnels
- Découverte des différents profils DISC de l’équipe et approfondissement par le jeu
- Apprentissage de la méthode du feed-back et mise en pratique en trinôme : apprendre à dire à l’autre ce que son comportement suscite en nous.
- Cohésion de l’équipe
- Se révéler aux autres en binôme par la balade socratique : créer du lien en osant l’ouverture à l’autre.
- Création du blason de l’équipe pour clôturer le séminaire en beauté !
Suite à cette journée impactante pour tous, j’ai mené un RDV de débriefing avec le responsable pour une étude plus approfondie de son profil DISC, un travail sur ses préférences managériales et l’adaptation de son leadership à l’équipe, au vu des enseignements du séminaire.
2e exemple (mixant coaching individuel du dirigeant et coaching d’équipe) : Accompagnement à la prise de fonction d’un dirigeant de structure médico-sociale
- Contexte
Fort développement de l’activité et nouveaux enjeux réglementaires et économiques, obsolescence de l’organisation actuelle, besoin de refaire le projet d’établissement
Des tensions, des conflits, l’expression d’un mal-être par certains agents, y compris d’encadrement - Intervention
Diagnostic organisationnel basé sur des entretiens individuels de l’équipe d’encadrement
Animation d’une réunion de restitution « team-building » - Résultats
Expression de nombreux non-dits
Prise de recul de ensemble de l’équipe de direction des points forts et axes d’amélioration
Déblocage des situations de conflit
Accompagnement du dirigeant sur l’identification des dossiers prioritaires à mener
Soutien de ce dirigeant dans la gestion de son projet et dans l’animation de son équipe d’encadrement
3e exemple : Animation d’un séminaire management de 3 jours pour les cadres à haut potentiel d’un établissement public
Lire l’article « Séminaire de management de cadres à haut potentiel »
Un grand établissement public national a commandité un séminaire de 3 jours pour une promotion de 30 cadres à haut potentiel avec pour objectif de développer leurs pratiques managériales et de créer une dynamique de groupe. Nous avons décidé de leur faire vivre des expériences marquantes destinées à souder cette promotion de cadres ne se connaissant pas au départ et à leur faire profiter du groupe pour mieux se connaître personnellement et collectivement.
Ces 3 jours intenses et euphorisants leur ont permis :
- de découvrir la puissance de l’intelligence collective
- de repérer et d’asseoir leurs points forts grâce aux feedbacks de leurs collègues
- de mesurer leurs axes de progression en management et d’engager des mesures dès maintenant
